人们使用上也搜索引擎的因由各有不同。也许他们是像查找某家参观的电话号码或具体位置，也许他们是想在购物之前先看一下相关的买家评论，或者只是像玩某个在线小游戏。
因此，需要帮助搜索用户顺利地得到想要的东西，明智的市场人员必须要理解两件事情：人们为何搜索（why），以及人们如何搜索（how）。一旦市场人员掌握了这些问题的答案，他们就能调整搜索营销策略。这样不仅会提升网站的普通流量，还会提高有效流量，技能增加客户转化率、销售业绩以及客户忠诚度的访问量。
公式如：如何（搜索）+为何（搜索） = ROI（投资回报率）
无论搜索营销人员还是可用性人员，一旦理解了人们如何及为何搜索，就可能获得更高的投资回报。热门也能利用这些知识来构建更多对用户友好的网站。
如果把搜索营销比作钓鱼，而搜索营销人员都是渔夫，恐怕其中有不少人会饿肚子。尽管某种语句呢能确实能吸引积累不同的鱼，但却没有一种“万用”的工具吸引所有的鱼类。因而，每个钓鱼者都备有多个钓竿、线轴和诱饵，一边随时根据自己想捕获的鱼的类型而进行替换。正是鱼的类型决定了钓鱼者应使用的何种装备。
如果你的目标群体有无，搜索引擎的排名再靠前也毫无意义。
与之类似，正是搜索用户的类型决定了SEO专业人员应采用合众市场策略。目标群体是新手、中级还是高级搜索用户？他们的主要目标是什么？不同的经验等级、目标和行为就是这些搜索用户的特征。当人们使用上也搜索引擎是时，他们就是再表明自己想要去哪里，想看到什么内容或者想做什么事情。
有经验的SEO专家都在不懈地尝试了解搜索用户的目标和特性。有了这些知识，他们就能构建出银河用户语气并且满足他们需要的页面。为了做到这一点，他们使用信息线索-人们在搜索引擎中输入的关键词。
增强关键词所产生的信息线索，网站所有者就能吸引用户点击自己的搜索结果，并维持网站在搜索引擎中的可见度，这样既有利于上也目标的实现，又迎合了用户的语气。信息线索就像是香喷喷的诱饵，诱惑搜索者“张口”尝试，并将他们保持在“钩”上。
在互联网领域，查询（query）的定义是对信息的一次提问或者请求。如果你交谈的对象是一位网络搜索专家，嘛呢在秒速与搜索引擎相关的主要行为（例如在搜索框内输入文字）时，使用查询一次比搜索（search）要准确得多。
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